8月15日,京東集團發布了2024年二季度及中期業績。二季度,京東集團收入達到2,914億元人民幣,凈利潤和凈利潤率大幅超出市場預期,用戶數量和購物頻次以及新增商家數量上均保持穩健增長,實現了業務的可持續和高質量發展。

作為京東面向企業客戶服務的窗口,京東企業業務以數字化采購為切入點,圍繞“商品、價格、服務”持續優化升級,助力企業客戶降本增效的同時,還發揮自身的供應鏈資源整合優勢,打造大中小融通創新的發展模式,帶動了供應鏈產業鏈上下游生態伙伴共同成長。

從供需兩端發力釋放消費潛能 全面激發京東級供應鏈多重價值

今年是國家提出的“消費促進年”,隨著國民經濟的持續恢復向好以及新一輪大規模設備更新和消費品以舊換新行動的落地實施,企業級消費市場迎來了重要發展機遇。京東企業業務鏈接的海量優質企業客戶資源和日漸壯大的B端市場,給眾多品牌商家的可持續增長提供了肥沃土壤。數據顯示,在與京東618同步上線的“企業超省月”活動中,企業新客活躍同比增長42%,企業客戶采購成交額同比增長58%。

京東企業業務通過廣泛的產業合作,高效聚合各類專業、優質的商品資源,并圍繞“B貨B場”不斷強化和完善B端專屬供應鏈服務能力,將更符合企業需求的商品和服務,以更低成本、更高效率持續推向市場。例如,京東企業業務還與中糧福臨門針對年節福利、員工關懷、食堂餐飲、渠道獎勵、促銷推廣、積分兌換等細分場景,持續打造不同規格、不同包裝、不同價格的B端專屬商品,更加精準地滿足不同類型企業客戶的需求。

當前,新一輪科技革命方興未艾,數字化轉型成為企業創新發展的必然要求。京東企業業務對人工智能、AIGC等新興技術在供應鏈領域以及與產業場景的深度融合進行了深入探索和實踐。基于京東言犀大模型打造的京東采購大模型,在智能審核、智能價控和智能商品運營等多個場景中得到實踐,能夠助力企業采購經營決策提質增效。在第十三屆金融采購高質量發展論壇上,京東企業業務獲得了“2023年度金融行業數智化經營創新實踐獎”。

值得一提的是,京東的數智化供應鏈不僅具有巨大的商業價值,還在創造更多產業價值和社會價值方面發揮了十分重要的作用。京東企業業務與工商銀行北京分行依托工行“興農撮合”平臺,共同研發扶農助農線上渠道“興農奔富館”,全面對接京東鄉村振興“奔富計劃”,為涉農企業提供農產品進城、推動消費品下鄉、普惠金融產品等多元化服務,成為助力鄉村振興、推動產融結合的新標桿。

打造全方位深度服務和專屬權益 為中小企業高質量發展保駕護航

中小企業是國民經濟的主力軍,中小企業高質量發展是我國經濟社會高質量發展的重要基礎。在當前經濟環境下,中小企業仍面臨成本高、效益下降等壓力,以及創新能力不足、抗風險能力差等諸多挑戰。為了幫助中小企業補足資源短板,京東企業業務從新的時代背景、市場環境以及企業經營管理新的需求變化出發,通過采購、經營、技術、人才、資金等全方位深度服務以及專屬權益補貼,助力更多中小企業經營降本提質增效和“專精特新”發展。

位于山東的某制造企業,在過去的采購中長期面臨著供應商數量多、商品標準難以統一、議價能力弱等諸多問題,采購成本一直居高不下。今年該企業首次將辦公文具、日用耗材等辦公物資統一到京東進行集中采購,“不僅采購成本下降20%-30%,而且交付速度非常快,有的商品甚至支持次日達,比一些本地供應商交付還快。” 該企業負責人表示,“京東的結算流程也特別高效,能夠協同稅、企、銀三方的數據直連,實現快速開具電子發票、實現自動結算,不但提升了財務工作效率,也能有效保障采購的陽光合規。”

針對中小企業在數字化轉型和經營管理水平提升等方面的需求,京東企業業務通過舉辦“益企TALK”系列研學活動,將京東積累的技術能力、運營經驗、整合社會化資源打造的“企業級供應鏈”和在各行業深耕而建設的服務生態持續向企業開放,全方位服務于中小企業的高質量成長。據統計,今年以來京東企業業務已經開展了50多場“益企TALK”系列活動,累計服務來自北京、天津、上海、重慶、廣東等9個省市地區的相關組織和企業管理人員超過3000人。

隨著新質生產力時代的到來,如何快速構建匹配新質生產力發展要求的人才管理體系成為企業實現高質量發展的“必答題”。京東企業業務還發布了2024企業福利“超值”服務計劃。該計劃將面向全國中小企業,通過超“智”企業賦能、員工體驗提“質”、超“值”權益內購、人才“智”力賦能四大板塊服務,助力企業提升人才管理效能,用更高效的管理工具、更優秀的員工體驗、更完善的培養體系幫助企業“留住人才、用好人才”。

京東企業業務相關負責人表示,“依托高效的數智化社會供應鏈、扎實的基礎設施以及創新的技術服務能力,京東企業業務構建了大中小企業融通發展的服務生態,以及一站式多場景的數字化采購服務解決方案。”未來,京東企業業務將繼續發揮新型實體企業效能,推動數字經濟與實體產業加速融合,為企業客戶以及社會創造更大價值。