新能源汽車起火原因
1、充電起火
眾所周知，新能源汽車電池在充電的情況下，由于大電流的充電，從而導致電池內部電流過高、過重、過熱的情況時有發生，此時BMSs管理系統的管理控制不足的情況下的，就容易導致火災發生。
新能源汽車在平時充電的過程中，一定要選擇智能充電樁，同時我們需要經常對新能源汽車電池進行保養和檢測，如果發現電池一旦有任何的異常問題，馬上到正規維修點上進行維修處理。
2、外力因素
這個原因也很簡單，最重要的場景是底盤被磕碰之后，動力電池包發生碰撞，或者車子發生交通事故之后，電池包受損也是有可能導致電池起火的。
因此新能源汽車車主在遇到車禍發生之時，不管底盤有沒有磕破，我們就需要到正規4S店進行查看，為了自己的人身安全著想。
3、其他原因
車輛自身的故障問題帶來的、車輛改裝的時候操作不當導致也是起火原因之一，除此之外，電池質量和設計問題帶來的也占據了主要的因素。
新能源汽車起火怎么辦
1、如果火勢剛起，在能夠斷電的情況下，一定要立馬斷電，并且還要將車鑰匙裝入信號屏蔽袋，并將袋子放置到距離車輛10米以外的地方。
2、打電話報警，報警時盡量提供有用的信息，例如詳細地址、汽車的型號、動力電池種類、容量等，這樣可以讓消防人員做好相應的滅火方案。
3、如果火勢較小，沒有蔓延到電池倉，可以用二氧化碳或ABC干粉滅火器。
4、動力電池是可以用水撲滅的，但需要的水比較多，在干粉滅火器沒有撲滅的情況下，可以用大量的水撲滅，如果沒有水，則做好防火好防毒的措施等待消防員到來。此時也得注意現場可能引發的漏電情況，所以要盡量遠離車身。
5、很多電動車品牌應急救援手冊都會告訴你，電池著火可能需要24小時才能完全撲滅，冒煙表示電池內部仍處于高溫狀態，必須監控直到電池不再冒煙之后一小時以上，因為電池極易死灰復燃。
新能源汽車起火誰負責
據《產品質量法》顯示，因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向生產者或產品的銷售者索賠。另外，按《侵權責任法》、《民事訴訟法》等相關規定顯示，因產品不合格存在危險、缺陷給消費者造成損失的，理應承擔賠償責任。
如果是消費者的人為原因導致起火，例如在車上遺留可燃物等，這種情況和 新能源汽車質量問題無關，責任自然也就與生產者和銷售者無關。另外，保險自燃險的賠付范圍是汽車電器、線路等汽車系統故障起火，或者是自然災害導致起火，例如雷擊、火災等。人為因素并不包含在內，此時事故的責任需要消費者自己承擔