7月11日消息，今年，“卷價(jià)格”成為各大電商平臺(tái)的主旋律。不過，最新消息顯示，從今年下半年開始，淘天集團(tuán)將開始弱化絕對(duì)低價(jià)戰(zhàn)略，不再?gòu)?qiáng)推“五星價(jià)格力”。

據(jù)媒體報(bào)道，6月底，淘天集團(tuán)在618結(jié)束后召開了一場(chǎng)商家閉門會(huì)，一線業(yè)務(wù)高管到場(chǎng)參與。會(huì)上明確幾項(xiàng)變化，將于下半年正式實(shí)施。

其中，一個(gè)核心變化是淘寶弱化了絕對(duì)低價(jià)戰(zhàn)略，自去年起搜索權(quán)重按照“五星價(jià)格力”分配的體系被弱化，改回按GMV分配。

據(jù)悉，淘寶自創(chuàng)的“五星價(jià)格力”是一個(gè)價(jià)格力評(píng)估體系，主要根據(jù)單品在淘寶內(nèi)外同款商品的價(jià)格情況，給出1-5的星級(jí)，以此判斷單品在整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格是否具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)，商品的價(jià)格越低，流量會(huì)越高。

這種價(jià)格體系下，最大的弊端在于，以低價(jià)為導(dǎo)向的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)導(dǎo)致用戶搜索產(chǎn)品的時(shí)候，優(yōu)先刷到品牌工廠店、代購(gòu)店，一是這類店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量很難有保證，二是會(huì)影響商家天貓官方旗艦店。但是，要真的拼絕對(duì)低價(jià)，又比不過PDD。因此，長(zhǎng)此以往，會(huì)造成惡性循環(huán)。

據(jù)內(nèi)部人士透露，淘天集團(tuán)未來(lái)不會(huì)再把五星價(jià)格力這套邏輯強(qiáng)推給所有商家了，只是讓適合的且有意愿的商家來(lái)參與。

對(duì)此，淘天方面暫未作出回應(yīng)。

 

6月初，多位電商自媒體爆料稱，淘寶正全面推行新評(píng)分體系——“店鋪體驗(yàn)分”、“商品體驗(yàn)指數(shù)”，以此替代此前的DSR（即淘寶此前的賣家服務(wù)評(píng)價(jià)體系）。

這意味著，店鋪與商品流量將與體驗(yàn)分直接掛鉤，好服務(wù)將直接為商家?guī)?lái)新增長(zhǎng)。

在手淘的商品詳情頁(yè)、店鋪印象頁(yè)、店鋪首頁(yè)，包括淘寶網(wǎng)頁(yè)版的店鋪首頁(yè)、商品詳情頁(yè)，淘寶還上線了商品體驗(yàn)分標(biāo)簽，標(biāo)簽包括“平均x小時(shí)發(fā)貨”、“客服平均x秒回復(fù)”“客服滿意度x%”等與消費(fèi)者體驗(yàn)強(qiáng)相關(guān)的內(nèi)容。這些體驗(yàn)標(biāo)簽也將直接影響消費(fèi)者決策。

 

某電商自媒體視頻截圖

“如果你的體驗(yàn)分在60分左右，都會(huì)出現(xiàn)類似一個(gè)流量大斷層。如果你的商品體驗(yàn)指數(shù)從60到90優(yōu)化上去，基本上來(lái)說(shuō)流量可以漲20%左右。”一位電商自媒體在其發(fā)布的視頻中說(shuō)到。