當前，全球汽車產業正步入前所未有的深刻變革期，中國正加速從汽車大國向汽車強國的轉變。在此背景下，中國汽車工業協會于武漢隆重舉辦了以“新挑戰、新對策、新機遇——共筑中國汽車供應鏈可持續發展之路”為主題的盛會。
會議期間，京東集團相關負責人參與了閉門圓桌會議，與來自政府、學術界、產業界及研究機構的頂尖專家與企業代表深入交流研討，論壇上，以“新模式新服務，汽車行業數智化供應鏈降本增效實踐”為核心議題，介紹了京東集團在汽車行業的實踐，通過技術創新、模式升級和服務優化等方式，推動汽車供應鏈變革，助力行業降本增效。
京東集團基于自身的供應鏈優勢，將服務汽車行業作為重點發力方向之一，重點圍繞生產端的工業品供應鏈、產前物流，用戶端的品牌營銷、售后服務、配備件物流，以及員工福利、健康保險等，初步培育形成面向汽車行業的“產-供-銷-服”的供應鏈數智化運營服務以及面向車主用戶的“買-配-養-用-換”全生命周期服務兩大服務能力，有力推動行業上下游實現成本、效率和體驗的持續優化升級。
隨著新能源汽車逐漸消費電子化，整車市場從增量向存量，傳統服務體系劇烈變革，網絡節點、服務等難以滿足車主服務需求；京東養車與主機廠、零配件企業等產業鏈上下游伙伴的深度合作，基于對6億消費者和近2億車主用戶深刻的數據洞察，以及京東養車門店網絡體系能夠滿足不同車型用戶的配件需求和線下養車服務。
另外由于汽后配件特性、SKU分布特性等特點，以數字化轉型引領汽車售后供應鏈高質量發展已經成為行業共識。京東物流從預測補貨、倉儲布局到倉運配一體化履約，結合智能倉儲設備和數字化管理系統，實現了貨物的快速入庫、出庫和盤點，大幅降低了人力成本，提高了作業效率。
在MRO（維護、修理和運營）和非生產物料領域，京東工業的“太璞”數智供應鏈解決方案專門為車企們推出個性化服務，以數字化采購為切入口，基于商品數字化、采購數字化、履約數字化和運營數字化，來幫助工業合作伙伴實現信息流、商流、物流、資金流的四流合一、自動流轉；同時，京東聯合主機廠通過多倉庫存共享和聯儲聯備模式，解決多廠區、多品牌、多基地、多層次、多市場情況下的重復庫存，大幅提高了庫存周轉率。
未來，京東將充分發揮其在供應鏈技術和服務優勢，持續深化與行業伙伴的合作，推動汽車供應鏈的有序、高效運行，通過數智化技術和創新服務模式，促進服務質量提升、服務成本降低；同時為廣大車主用戶提供更加便捷、高效、優質的汽車后市場服務體驗。