AIGC果然要將所有軟件重塑一遍？

中國AIGC產業峰會上，金山辦公副總裁、研發中臺事業部總經理姚冬分享了金山辦公擁抱AI的思考與實踐。

作為一家已成立36年的老牌辦公軟件公司，金山辦公在AI浪潮中將戰略重心著重放在了協作、AI這兩點之上。由此，WPS也進行了一波重塑。

姚冬在演講中表示：

今天的WPS已不僅是一個文檔編輯器。

為什么會這樣說？

為了完整體現姚冬的思考，在不改變原意的基礎上，量子位對演講內容進行了編輯整理，希望能給你帶來更多啟發。

中國AIGC產業峰會是由量子位主辦的行業峰會，20位產業代表與會討論。線下參會觀眾近千人，線上直播觀眾300萬，獲得了主流媒體的廣泛關注與報道。

話題要點
最近兩年，金山辦公的戰略重心尤其放在協作和AI上面
整個WPS已經是涵蓋了編輯、協作、文檔管理多個功能在內的完整的辦公平臺
以前的軟件叫圖形界面GUI，下一代基于大模型、基于自然語言的用戶界面，可以叫LUI
今天的辦公不再只是簡單地寫文檔、分析數據，更重要的是人和人之間的協作
以下為姚冬演講全文：

WPS不再是一個文檔編輯器
金山辦公是一家大家較為熟悉的公司，成立已有36年。說句開玩笑的話，WPS都是我小時候用的軟件了。

36年來，我們一直專注于一個非常確定的賽道，那就是辦公類產品。隨著技術的更新、迭代，我們不斷地擁抱新的技術的變化。

最近五年，我們的戰略可以稱為多屏、內容、云、協作和AI；最近兩年，我們重心尤其放在協作和AI上面。

4月9號，我們召開了一場企業級產品WPS 365的發布會，發布了新一代產品。

可能在很多人眼里，WPS是寫文檔的，文字、編輯、排版、PPT生成、表格、計算。其實，WPS已經不僅是一個文檔編輯器。

它除了具備文檔編輯的能力，還有企業數據協作、知識管理、通信以及各種跟算法相關的模型服務，提供端的編輯的同時還提供在線多人協作共享文檔。

整個WPS 365已經是涵蓋了編輯、協作、文檔管理多個功能在內的完整的辦公平臺。

WPS 365發布會上，我們主要發布了WPS AI企業版，其中包括三個類型的產品：AI Hub、AI Docs和Copilot Pro。

接下來我逐一介紹。

AI Hub：多個大模型隨意切換
AI Hub是干什么的？

今天很多企業都想用上AI的能力，他們會采購或自主研發一些大模型。但業界會有一個問題：大模型沒有標準，不像傳統的API、數據庫，總有個接口規范。

大模型廠商各家的API千奇百怪，互相不兼容。OpenAI有OpenAI的一套，百度有百度的一套。中國發布的大模型大概有幾十上百個了，每個API完全不一樣，而且開源的API也完全不一樣。

所以當企業使用這些AI模型的時候會遇到一個問題：應用必須兼容所有的AI接口，因為它也不確定最終業務用哪個模型，也有可能混合，什么都用。

所以我們提供一個解決方案，能夠兼容市面上絕大多數的商業模型以及開源模型。我們配備了統一的接口、統一接入的規范、統一應用開發體系，并且用戶可以在開源模型上做微調。

我們把這種能力統稱AI Hub，這是企業使用AI能力時的一個基座。

下面大家可以看到，只是做一個最簡單的應用：跟模型聊聊天。在聊天界面里，你可以選擇不同的模型。你覺得哪個模型擅長聊什么主題就可以隨時無縫切換。

我們現在不只是支持上面的這些模型。很多企業會自己采購，他們可以選擇適合的模型，甚至自己研發。

AI Docs：盤活企業非結構化數據
第二個是AI Docs。AI Docs可以這么理解：

很多企業經營很多年后，會積累大量的數據。員工每天都在寫文檔、看東西，比如寫各種報告、調研、產品設計、數據分析，這些寶貴的文檔其實是企業非常重要的知識。

而且，一般企業只要寫了的文檔基本都不會刪除，這些文檔會積累下來。

過去企業一直頭疼一個問題：明明知道那些文檔是多年員工嘔心瀝血沉淀下來的豐富的知識，但這類知識因為是非結構化知識，無法再利用。

我們都知道，存在數據庫里面的數據有非常嚴謹的格式，這些數據很容易被API調用。

但是寫在文檔里的數據創作過于自由，可能是文字、圖表、插圖，甚至就是一張掃描件。格式也非常自由，可能是PPT、PDF、3D Studio的設計圖紙……

那么，用傳統的搜索引擎來解決可不可以呢？

搜索引擎可以。但傳統的搜索引擎基于關鍵詞搜索，在面對非結構化知識的時候效果非常差，因為文檔里面元素實在太多。

而現在基于大模型技術，這件事變得可行了。因為大模型非常擅長理解這種非結構化的自然語言，如果配合多模態大模型甚至可以理解圖表、插圖和掃描件。

所以我們提供了一套這樣的解決方案，因為本身WPS為辦公用戶提供了文檔庫，如果用了我們企業級的解決方案，這些企業的文檔本來就存在WPS提供的云文檔的文檔庫里面。