從PC互聯網時代的OICQ開始騰訊打敗了一個又一個的對手，移動互聯網時代更是在“對手”搶占先機的情況下成功的孵化出了全民社交軟件“微信”。這么多年來有很多公司想突破騰訊的社交的護城河都是以失敗告終。『之前我們也聊過為什么騰訊的護城河堅不可摧』

 

從互聯網到移動互聯網騰訊就像神一樣，打敗了一個又一個的對手，在多個領域都做到了第一第二的水準，看似神一樣的順風順水的騰訊現在實則危機四伏，讓騰訊崛起的社交和游戲仿佛成為了困住騰訊的牢籠，接下來和大家聊聊是什么“困住”了騰訊的社交和游戲。

一、社交護城河不再穩固

騰訊的成功得益于是騰訊控制住了社交的流量入口，雖說每年都會有不少的公司在試圖突破騰訊的社交護城河，但是都是以失敗告終。從我的視角來看的話，騰訊的社交護城河或許不再那么穩定了。要想知道什么我會說護城河不穩定了，就要先知道騰訊的社交護城河為何無法突破！

騰訊之所以能夠在社交領域長期稱霸，主要有以下兩個原因：

1.熟人社交的可變性相對較小。在熟人社交領域，一旦基本盤穩固，就很少會出現重大變故。例如，支付寶雖然一直在努力嘗試涉足社交領域，但始終無法撼動微信的地位，這主要是因為熟人社交具有較強的人際關系黏性和穩定性。

2.換號成本較高也是騰訊社交霸主地位的一個重要原因。盡管很多人都對微信提出過各種抱怨，但大多數人仍然離不開微信，原因就在于換號的成本太高。目前市場上并沒有一個能夠有效降低換號風險的方法，這使得人們不得不在忍受微信不足之處的同時，繼續使用它。這一因素也使得其他競爭對手在社交領域難以與騰訊抗衡。

這就是為什么我們一直在罵著微信難用，卻離不開微信的原因之一，當然這也是為什么各大公司前赴后繼的想“打下”護城河卻難以實現的原因。

了解了騰訊社交護城河為什么難突破，接下來就聊聊哪家公司會撼動騰訊社交的地位，答案很簡單很想必你也猜到了沒錯就是隔壁的“抖音”。

首先同作為國民應用抖音有用戶基礎。且抖音誕生之初打出的口號就是“記錄美好生活”，再加上近幾年抖音在不斷地提升社交粘性的培養，像是視頻的分享入口權限在不斷地提升，包括：好友小火苗、和養小人、情侶空間等等，都在增加用戶用抖音聊天的習慣。

其次就是隔壁抖音在不斷地降低換號的成本。是不是發現這段時間“可能認識的人”推送逐漸變多，這和當年QQ的操作一模一樣，抖音這么做是為了把一次性換號的成本，分攤到碎片時間內，逐步的完成“熟人圈子”的搭建。

所以說當年騰訊在短視頻領域的布局“失敗”，所產生的蝴蝶效應或許過幾年后才會展現出來，如果騰訊依舊不傾聽用戶的聲音的話，未來抖音或許真能通過溫水煮青蛙的方式沖破騰訊在熟人社交的護城河。

所以現在的騰訊最需要的就是，全力孵化視頻號，最好就是讓視頻號能夠擁有獨立的APP，雖說微信會賦予視頻號不小的流量，但是想要真正的維系住自己的社交就必須入侵對手的領域。

二、游戲領域的困局

先來問你們一個問題“騰訊多久沒有出過爆款游戲了？”

騰訊上一款出圈爆火的游戲是2018年發布的《刺激戰場》（現在叫《和平精英》），現在最掙錢的游戲《王者榮耀》發布時間是2015年的，轉眼之間這就近6年騰訊沒有一款游戲出圈成為爆款。（金鏟鏟完全復制云頂之弈玩法，且用戶多為英雄聯盟玩家，個人覺得算不上出圈）

所以這幾年騰訊游戲展現出來的問題是運營的失敗和創新的匱乏。

為什么我說騰訊對游戲的運營是失敗。曾幾何時騰訊在移動端出了不少的爆款游戲比如：天天酷跑、節奏大師、天天飛車等等，但是由于運營的問題導致這幾款游戲用戶大量的流失，幾乎到了關服的地步。

創新的匱乏想必大家是有目共睹的，這幾年別的游戲公司例如：米哈游、網易等都在創新玩法開發新游戲，就像是原神、崩壞學園、蛋仔派對等等，都是在玩法上進行了創新，而騰訊在干嘛？在把PC端曾經爆火的游戲搬運到手機比如：英雄聯盟、QQ飛車、地下城與勇士、CF等等，并且依舊買+模仿的模式，在游戲玩法上的創新幾乎沒有。

運營的失敗和創新的匱乏這其實并不是大問題，騰訊游戲現在面臨的問題是年齡斷層以及版號限制的問題。

像是之前的爆款游戲以及PC端游戲的玩家年紀逐漸偏大，而現在騰訊游戲在年輕人的影響力不如隔壁的米哈游和網易，加之版號的收緊游戲也不是想發就能發了，所以模仿爆款游戲這條路算是被限制了，導致騰訊在游戲領域的競爭很被動。

其實在游戲方面馬化騰很早就有規劃了，在2002年的公開演講中就說過“騰訊要做精品游戲，不要浪費版號”，但是個人感覺現在所謂的精品真的就是搬運PC端的游戲，但是這個實際產生的效果并不理想，如果可以的話未來騰訊應該把方向調整到“玩法創新”上，有了全新的玩法才會有爆款的游戲。

寫在最后

騰訊現在所面臨的問題短時間不會展現出來，畢竟公司到了一定的規模之后，市值會讓一些問題顯現的更慢一些，像是目前騰訊旗下的視頻、讀書、社交等等，都會受到了短視頻的沖擊，所以騰訊能否守住社交和游戲的兩塊蛋糕那？